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久しぶりのお客様にお会いできて♪
こんにちは
浜松市エンビロンのエステ プライベートサロンALICIA（アリーシャ）の大橋です
エンビロンのオンライン購入サイト リブアクティブストアも
アプリが出来て、
ますます便利に使えるようになってきましたね
かつては、対面販売のみ、
専門機関でカウンセリングをお受けいただいた方しか購入できなかったエンビロン。
そのころに比べるとSNSの普及とともに、知名度もぐっと上がり、
製品もぐっと手に入りやすくなりました。
このコロナ禍において、
なかなかサロンに出向くことが出来なくなってしまった方や、
お近くに取り扱いサロンやクリニックがなく、
エンビロンの使用をあきらめるしかなかった方にとっても、
力強い味方になってくれています。
もう1年も続くこの状況の中では、
お会いすることはかなわなくても、
エンビロンを通じてお客様とつながれること、
メールやLINEなどを駆使して、
ご相談をお受けできるようになったことは、
前進とも言えますね。
しかしその一方で、
数か月に一回でも、
製品購入にご来店いただいていたお客様とお顔を合わせる機会が減ってしまったことは、
少し寂しくも感じたりしています。
ほんの少しの時間であっても、
お会いして気付くこと、
お顔をお見せいただいて初めて感じること、
元気なお姿を見て安心したり、
近況報告をお聞きしたり、
たわいもない世間話で笑ったり、
そんな時間も私にとっては、かけがえのない大切な大切な時間です。
お久しぶりに製品購入のためにご来店下さったお客様、
お忙しい状況の中、
オンライン購入もできるのに、
わざわざサロンに足を運んでくださったことがとっても嬉しいです
ほぼ1年の間、
どうされているのかなぁと気になっていたので、
元気そうなお姿、
大きなトラブルもなくツヤのあるお肌をお見せいただけて、本当に嬉しかったです
様、ありがとうございました
また、いろいろな心配をせずにトリートメントをお受けいただける日が来ることを願いつつ
スマホを使いこなすことができる若い世代の方にとっては、
すごく便利な機能であっても、
普段からスマホをうまく使いこなすことができない方にとっては、
アプリの登場、マイQRコード、承認QRコードの提示が必要になったことも、
メンバーズカードが廃止されてしまったことも、
凄くハードルが高いものとなってしまいますね
ネット購入が苦手な方、
クレジットカード情報を入れことに不安を感じておられる方にとっても、
アプリで代引きを選択しても、
クレジットカード情報の入力が求められるようになり、
嫌だなぁぁと感じておられるとお聞きしました
キャッシュレス決済が普及し、
いろんなことが便利になった反面、
スマホを持っていないと、スマホを使いこなすことができないと、
各種の優遇措置や、
お得なキャンペーンも利用することができない・・・
”やり方がよくわからない・・・”
というお声をお聞きすることが多いので、
なんだかそうやって置いてきぼりのような感じになってしまうことが、
少し悲しく感じることもあります・・・
個人情報の兼ね合いで、代わりにお手続きをしてさしあげることは難しい状況ですが、
できる限りお力になりたいと思っています
アプリでの購入が難しい方、苦手な方は、
エンビロン製品の発送も承ります
また、製品購入のみ、
カウンセリングのみのご来店も大歓迎です。
お気軽にご相談くださいね
お待ちしておりますっ
